为了更好贯彻执行《中华人民共和国消防法》“预防为主，防消结合”的消防工作方针。经公司领导研究决定，于 2017 年 11 月 17 日举行了圣丰广场 2017 年度消防疏散演习。公司领导非常重视此次演习，物业全体工作人员各司其职，认真负责，确保了演习工作顺利完成。现将本次演习总结如下：

一、演习前：

为了确保此次年度消防演习工作顺利进行，管理处做了相关的准备工作。重点如下：

1、完成消防演习方案，交上级领导审核；

2、消防维保单位对大厦消防设施设备进行全面检测；

3、组织圣丰综合体服务业（鹭音棚KTV 塞纳河之夜）确认着火点；

4、管理处组织公司全体员工进行灭火器材实操培训；

5、消防疏散演习前做好各岗位职责分工，做好演习各岗位准备工作。

二、演习中

2017 年 11 月 17日 14：30 时，参加此次消防演习的物业全体员工在东广场（河涌边）集合，消防主管单位海心沙及天河消防中队到场。

15:00 时大厦消防中心接到 20 楼 2005 单元烟感报火警，立即通知就近的巡逻队员到现场确认火警报警属实；消防中心将火警确认情况报告演习现场总指挥，现场总指挥根据汇报情况立即宣布启动《圣丰广场灭火应急预案》。

各功能组（灭火组、设备保障组、疏散组、警戒组、后勤组和医疗救护组）按照演习实施方案进入各自岗位开展各项应急工作。设备保障组按照大厦《灭火、停电应急预案》启动大楼消防设备；灭火组进入着火楼层灭火。

接到灭火组报告着火楼层火情升级（模拟）现场总指挥要求消防中心报 119 消防队请求支援。

演习开始 8 分钟“119”专职消防队在大厦义务消防队员的引领下进入大厦进行灭火。

演习开始 15 分钟疏散组对大厦办公人员全部疏散完毕。

医疗救护组接到有人员受伤的信息后及时将“伤员”撤离大厦进行救治。

大厦内人员安全疏散，专职消防队在大厦义务消防队的配合下将楼层大火扑灭，并检查现场无安全隐患后撤离。

疏散至安全区域的办公人员，现场秩序井然有条。总指挥对圣丰广场 2017 年度消防疏散演习进行总结讲话并宣布演习结束；

三、演习后

大厦客户及员工在大厦义务消防队员的帮助下实操灭火器的使用，同时参观体验了消防宣传车并实际参与到高层营救的体验中。  

四、总结

1、参与本次演习各单位数量：9个；

2、参演人数：约 300 人；

3、参演的专职消防中队：2 个；

4、参演的消防车辆：2 台；

5、参演的消防官兵：15 人；

6、管理处义务消防队员：67 人；

疏散演习表现好的方面：

1、此次消防疏散演练得到了集团管理层及各部门的支持参与；

2、启动疏散预案后各部门都能够很好的根据实际情况执行预案；

3、消防维保单位都能够委派相关工作人员进驻现场，确保设施设备正常运作；

4、消防演习前期，保安部对服务业危机管理小组进行了消防疏散方案培训；

5、演习前各项工作准备比较充分；

6、消防演习期间，各消防通道畅通，未出现拥堵现象；

7、通过这次消防演习，员工的疏散自救能力有很好的提高；

8、为组织好此次演习，安管部经理马绍华对物业各部门进行了培训，强调了演习的重要性，严格按照方案执行，使此次演习圆满完成。

疏散演习表现不好的方面：

1、演习过程中个别人员紧张度不够；

2、个别功能组在情况突变中临场应对能力有待提高；

3、演习疏散下来的客户没有及时组织，导致部分客户较为分散；

4、演习现场解说过程中时间控制不准确，吸引客户的力度不足；

经过本次演习发现还需加强对大厦各单位的消防宣传，提高大厦客户的消防意识，本次演习的目的是为了通过演练提高全员应对突发事件的处理能力，确保发生灾害时人员、财产损失降至最低。通过这次演习，为大厦管理处全体员工提供一次实战演练，进一步增强了大厦办公人员的安全防范意识和应急逃生自救的能力，为真正的事故应急行动积累了宝贵的经验。为了确保应对突发事件时能够及时有效处理，大厦管理处非常重视演习中存在的问题并及时跟进整改，以提高全体工作人员的应急救援技能和应急反应综合素质，确保在今后应对突发事件或应急演练工作中，能够有效降低事故危害，减少事故损失，进一步做好圣丰广场的安全保障工作。